Política de Privacidad

En Diymoment (en adelante, "el Taller", "nosotros" o "nuestro") nos tomamos muy en serio la privacidad de los visitantes de nuestro sitio web. Esta política describe qué datos recopilamos, con qué fines, cómo los tratamos y qué derechos tienes como usuario.

1. Responsable del tratamiento

Titular del sitio: Diymoment
Dirección: Terrazas 5590 6 A
Correo electrónico: info@diymoment.com
Teléfono: (521) 511-0363

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de formulario de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y mensaje que nos envías.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la visita.
• Cookies y tecnologías similares: utilizamos cookies propias y de terceros (Google Analytics) para analizar el tráfico y mejorar la experiencia del usuario.

3. Finalidades del tratamiento

Tus datos se tratan exclusivamente para:

• Responder a tus consultas y solicitudes de información sobre nuestros servicios de torneado, tallado y carpintería de autor.
• Gestionar la relación comercial o profesional que pudiera establecerse.
• Analizar el uso del sitio web mediante Google Analytics para mejorar su funcionamiento y contenido.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento se basa en tu consentimiento explícito (al enviar un formulario o aceptar cookies) y, en su caso, en la ejecución de una relación precontractual o contractual. No compartimos tus datos con terceros sin tu autorización, salvo obligación legal.

5. Destinatarios de los datos

Podemos compartir tus datos con proveedores de servicios técnicos necesarios para el funcionamiento del sitio (hosting, plataforma de correo electrónico, Google Analytics). Todos ellos cumplen con la normativa de protección de datos y actúan como encargados del tratamiento. No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo sin las garantías adecuadas.

6. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, y en todo caso durante los plazos legales de prescripción de responsabilidades. Una vez cumplidos, se eliminan de forma segura.

7. Derechos del usuario

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa aplicable, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales que tratamos.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitar el tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad de tus datos a otro responsable.
• Oponerte al tratamiento, incluida la elaboración de perfiles.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a info@diymoment.com indicando el derecho que deseas ejercer. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Cookies y tecnologías de seguimiento

Este sitio utiliza cookies propias técnicas (necesarias para la navegación) y cookies de terceros (Google Analytics) para analizar el tráfico. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en el panel de configuración que aparece al acceder al sitio. No utilizamos cookies de publicidad comportamental ni de redes sociales.

9. Compromiso contra la desinformación

En Diymoment no realizamos afirmaciones engañosas, no creamos urgencia falsa, no utilizamos testimonios inventados ni nos hacemos pasar por marcas o instituciones oficiales. Toda la información sobre nuestros servicios de torneado artesanal, tallado de relieves y carpintería de autor es veraz y está basada en nuestra experiencia real como taller técnico de ebanistería tradicional fina. No garantizamos resultados específicos sin un análisis previo del proyecto.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Te recomendamos revisarla periódicamente. La fecha de la última actualización aparece al inicio del documento.

Si tienes cualquier duda sobre esta política, contáctanos a través de info@diymoment.com o llamando al (521) 511-0363.